よくある質問
デスクを購入する前に、Beflo でアカウントを作成し、ログインする必要があるのでしょうか？
はい、Tenon シットスタンドモジュラーデスクをご注文いただく前に、Beflo でアカウントを作成する必要があります。これは、お客様の購入を確認し、完全なサポートを提供するために必要なものです。また、このアカウントを使って当社のアプリにログインすると、お客様自身のユーザーデータにアクセスできるほか、Tenon の全機能をコントロールできるようになります。
組み立て説明書がありません。
Beflo すべての製品マニュアルは、www.gobeflo.com/user-manual でご覧いただけます。Tenon シットスタンドデスクの組み立てについて、より詳しいヘルプはこちらのビデオをご覧ください： https://youtu.be/BlmuYVSiG_Y
Tenon deskのファームウェアをアップデートするにはどうしたらよいですか？
新しいTenon デスクがWi-Fiに接続されている場合は、設定アイコンで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認するだけで、簡単にアップデートを行うことができます。
アイコンの右上にバッジが表示されます。
設定アイコンを押すと、利用可能なアップデートが通知され、数回クリックするだけでインストールすることができます。
また、アプリを使ってアップデートすることも可能で、その場合は画面右上の設定からアップデートが可能であることをお知らせします。
配送日や時間帯を指定することはできますか？
商品の配送については、商品によって2種類の方法を使い分けています。Tenon については、お客様にとって最適な配送時間をスケジュールするために、私たちが直接お客様にご連絡いたします。FedExで発送されるその他の製品については、残念ながら配送プロセスを直接コントロールすることはできません。しかし、購入が完了した時点で、配達の窓口が表示されます。平均的な配送日数は、5～14日です。お客様のご注文をできるだけ早く、効率的にお届けするために、ご理解とご協力をお願いいたします。
デスクライトの色を増やすにはどうすればいいですか？
iPhoneのアプリ（Beflo ）を使って、Horizon Light Diffuserのフルスペクトル色を選択したり、マルチカラーのプリセットを設定したりすることができます。
料金に送料は含まれていますか？
送料はお住まいの地域によって異なるためお支払い時に反映されます。一律送料の設定はありません。
デスクのタッチパネルをオフにするにはどうすればいいですか？
画面上部から下にスワイプすることで、タッチOLEDを簡単にオフにすることができます。同様に、上にスワイプするとホーム画面へ。また、オフの時やロック解除画面中に画面をダブルタップすると、デスクに座る・立つプリセットを切り替えるショートカットになり、便利ですよ
Tenonケーブル収納システムの使い方を教えてください。
Tenon シットスタンドモジュラーデスクには、デスクトップ下のハードウェアボックスに2つのケーブル収納スペースが内蔵されています。
また、「Vine」と呼ばれる当社のちぎりやすいベルクロストラップは、ケーブルをベルクロで包んで、デスクトップスロットの脇にあるデスクの幅に沿ったベルクロストリップに取り付けられるようになっています。
これにより、デバイスからケーブル収納スペースに向かう途中のケーブルをすっきりとまとめることができます。
内蔵充電ポートはどこにありますか？
Tenon モジュール式デスクは、デスクトップスロットの右側付近に4つの標準的な電源ソケットが配置されているのが特徴です。タッチOLEDの下には、USB A、USB C、3.5mmヘッドホンジャック（メス）があります。
Tenon デスクをWiFiに接続するにはどうすればよいですか？
Befloアプリの画面右上にある設定アイコンを押し「Wi-Fi接続」を選択。アプリの指示に従って操作すれば接続完了です。
Tenon デスクの人感センサーはどのように機能するのですか？
Tenon デスクトップの下に取り付けられたUセンサーは、動きと赤外線（体温）の両方を感知します。
デスクから離れるとそれを感知し、スタンディングタイマーが立ち上がるよう促すことはありません。
デスクに戻ると、離れていた時間に応じてタイマーが自動的に継続または再開されます。
また、デスクライトも長く離れると自動的に消え、戻ると再び点灯します。
Tenon とTenon Premium デスクの違いは何ですか？
Tenon モジュラーシットスタンドデスクはフローキットなしで出荷され（ただし、Tenon モジュラーデスクの購入時にセットで追加可能）、デスクトップは塗装済み合板。一方、Tenon プレミアムモジュラーデスクはフローキットが含まれ、耐久性と耐水性に優れたコーティングを施した高品質のハードウッドデスクトップが採用されています。
私のTenon デスクにエラーコードが表示されていますが、どういう意味ですか？
Tenon deskのファームウェアまたはハードウェアに発生する可能性のあるさまざまな問題に関連するさまざまなエラーコードがあります。
各コードの意味は、Tenon ユーザーマニュアル（紙媒体または www.gobeflo.com/user-manual からダウンロード可能なPDF）でご確認いただけます。
スマホをデスクに接続する方法を教えてください。
携帯電話をデスクに接続するには、Beflo アプリを開き、「デスクに接続」ボタンを押します。カメラアクセスを許可すると、携帯電話はTenon デスクの設定メニューで QR コードをスキャンできるようになります。
QRコードのスキャンに問題がある場合は、contact@thenonet.com までご連絡ください。
今後、Tenon デスクアクセサリーは増えていくのでしょうか？
Yes!私たちは、お客様が必要なものをすべて揃えた充実した体験を提供することを目指しています。私たちと一緒にいれば、最終的にはホームオフィス全体を、Beflo スマートなテクノロジーに対応した必需品で彩ることができるようになります。